Les réseaux sociaux constituent un phénomène en pleine expansion grâce aux progrès des technologies de l'information et de la communication, et à l'apparition de puissants opérateurs commerciaux, rendant leur usage à la portée du plus grand nombre pour les utilisations les plus variées. Ils permettent la mise en relation d'une multitude d'internautes partageant les mêmes centres d'intérêt ou une curiosité ponctuelle.
Au-delà de la compression inédite du temps et de l'espace, les réseaux sociaux bouleversent les circuits traditionnels de la communication : une information a de l'importance si elle partagée, commentée, retransmise par le plus grand nombre d'internautes. Ceux-ci peuvent acquérir un pouvoir d'influence en fédérant des groupes virtuels sur un sujet précis ou une thématique plus générale, et remettre en cause toute information de source officielle considérée comme non légitime.
Les nouvelles formes de circulation de l'information induites par les réseaux sociaux recèlent des risques certains pour les armées : ingérence voire intrusion numériques, divulgation de données sensibles, mobilisations d'internautes militaires hors de tout contrôle hiérarchique, difficultéà conduire une communication de crise. Les pratiques actuellement constatées permettent cependant de relativiser les appréhensions.
Les réseaux sociaux offrent également de nombreuses opportunités pour nos forces, tant dans le domaine opérationnel (communication opérationnelle, opérations militaires d'influence, ciblage,…) que dans des domaines sociétaux (renforcement du lien armées-nation).
Phénomène complexe et dynamique, les réseaux sociaux n'ont sûrement pas livré toutes leurs potentialités et l'on manque encore de recul pour en tirer toutes les conséquences. Néanmoins, nos forces armées doivent résolument occuper le terrain des réseaux sociaux pour faire face aux risques potentiels, encadrer les pratiques émergentes au sein de la communauté internaute militaire et saisir les opportunités en matière opérationnelle.
• 23 pages ;
• version électronique disponible sur les sites Intradef et Internet du CICDE à l'adresse http://www.cicde.defense.gouv.frdans la rubrique Corpus conceptuel et doctrinal interarmées.